Política de Privacidade
Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais a Ormac Cobranças trata por meio deste site, para quê, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem somos
Ormac Cobranças – CNPJ 54.384.341/0001-37 – Rua Brasílio Machado, 533, São Bernardo do Campo – SP.
Para os dados coletados neste site, a Ormac atua como controladora. Nas cobranças realizadas em nome das seguradoras parceiras, a Ormac atua como operadora, seguindo as instruções da seguradora credora, que é a controladora desses dados.
2. Quais dados coletamos
- Consulta de pendências (“Consultar Grátis”): CPF ou CNPJ, nome completo, e-mail e celular/WhatsApp, além do registro do seu aceite e da data/hora do envio.
- Contato comercial: nome da empresa ou do contato, e-mail, telefone (opcional) e a mensagem enviada.
- Candidaturas (Trabalhe Conosco): os dados e o currículo que você enviar pelo formulário de candidatura.
- Segurança do site (reCAPTCHA): informações técnicas do navegador e de interação com a página, analisadas pelo Google apenas para diferenciar pessoas de robôs nos formulários.
- Navegação (somente com seu consentimento): dados de audiência como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e região aproximada, coletados por cookies do Google Tag Manager/Google Analytics.
Não coletamos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) por meio deste site.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Localizar e negociar pendências de apólices e retornar seu contato com as opções de negociação – base legal: exercício regular de direitos e legítimo interesse da seguradora credora (art. 7º, VI e IX), além do seu pedido expresso no formulário.
- Responder contatos comerciais – base legal: procedimentos preliminares a contrato solicitados por você (art. 7º, V).
- Processos seletivos – base legal: procedimentos preliminares a contrato de trabalho (art. 7º, V).
- Proteger o site contra fraudes e robôs – base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) e prevenção à fraude.
- Medir audiência e melhorar o site – base legal: consentimento (art. 7º, I), que você pode recusar ou revogar a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
A Ormac não vende nem aluga dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Seguradora credora da sua apólice, para viabilizar a negociação e a emissão de boletos ou Pix, que são sempre pagos diretamente à seguradora.
- Fornecedores que operam dados em nosso nome, sob contrato e com obrigações de segurança: Google (Google Workspace, reCAPTCHA, Tag Manager e Analytics), Pipefy (gestão dos atendimentos e candidaturas), Hostinger (hospedagem do site) e Elfsight (exibição das publicações do LinkedIn).
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Transferência internacional: alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos fornecedores que oferecem garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos dois tipos:
| Tipo | Para que serve | Precisa de consentimento? |
|---|---|---|
| Essenciais | Lembrar sua escolha sobre cookies e o aviso de segurança; proteger os formulários (reCAPTCHA). | Não – sem eles o site não funciona com segurança. |
| Medição de audiência | Google Tag Manager / Google Analytics: estatísticas de visitas. | Sim – só são ativados se você clicar em “Aceitar”. |
Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé da página inicial. Sua escolha é lembrada por 12 meses.
6. Por quanto tempo guardamos
- Consultas de pendências e contatos: pelo tempo necessário ao atendimento e à negociação e, depois disso, pelos prazos legais aplicáveis para defesa de direitos.
- Candidaturas: até 12 meses após o encerramento do processo seletivo, para eventuais novas oportunidades, salvo se você pedir a exclusão antes.
- Dados de audiência: pelo prazo de retenção configurado no Google Analytics (até 14 meses).
Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas como conexão criptografada (HTTPS), verificação anti-robô nos formulários, controle de acesso restrito por perfil e autenticação em dois fatores nas contas administrativas.
8. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer seus direitos, escreva para o Encarregado (item 9). Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Vinicius Fernandes Oliveira – Encarregado de Dados da Ormac Cobranças
E-mail: privacidade@ormaccobrancas.com.br
Golpes e fraudes: a Ormac nunca solicita pagamento em contas próprias ou de pessoas físicas. Em caso de suspeita, escreva para prevencao@ormaccobrancas.com.br.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos nossos serviços. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização abaixo.
Última atualização: outubro de 2026.